محمد منيع ابوزيد
المدينة المنورة – إسراء الحرف
دشّن معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، مكتب الخدمة الشاملة بفرع الوزارة في منطقة المدينة المنورة، وذلك خلال زيارته التفقدية للفرع واطلاعه على مشاريعه وخدماته واحتياجاته، بحضور عدد من وكلاء الوزارة ومديري العموم ومسؤولي الفرع.
ويأتي إنشاء المكتب بهدف توحيد قنوات الخدمة وتسهيل الإجراءات للمراجعين في مكان واحد، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد، ورفع كفاءة الأداء وجودة الخدمات. ويتيح المكتب استقبال طلبات الصيانة والبناء والترميم للمساجد، إضافة إلى خدمات الأئمة والمؤذنين والخطباء، إلى جانب إصدار تصاريح المحاضرات والدروس العلمية والأنشطة الدعوية، فضلاً عن استقبال الشكاوى والاقتراحات ومتابعة المعاملات الإدارية والمالية إلكترونيًا.
ويتميز المكتب ببيئة عمل حديثة، وكوادر مؤهلة ومدرّبة على التعامل المباشر مع المستفيدين، مما يعزز سرعة إنجاز المعاملات، ويزيد من رضا المراجعين عبر خدمات ميدانية وإلكترونية متكاملة.
وأكد معالي الوزير أن تدشين المكتب يأتي ضمن جهود الوزارة لتطوير خدماتها بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في رفع كفاءة الأداء الحكومي، وتعزيز التحول الرقمي، وتجويد الخدمات المقدمة للمراجعين ومنسوبي المساجد، تحقيقًا لرضا المستفيدين وتلبية تطلعاتهم
