الجودة في التعليم: من الامتثال الإجرائي إلى صناعة الأثر المستدام

بمناسبة اليوم العالمي للجودة

المستشار التعليمي والإعلامي
د. منى يوسف الغامدي

يعد الاحتفاء باليوم العالمي للجودة محطة سنوية تتجاوز الطابع البروتوكولي لتصبح وقفة مراجعة استراتيجية؛ إذ لم تعد الجودة في المنظومات التربوية المعاصرة ترفاً إدارياً أو مجرد استيفاء لقوائم التحقق الورقية، بل غدت المعيار الحاسم لقياس قدرة المؤسسات التعليمية على صناعة المستقبل وبناء رأس المال البشري القادر على المنافسة العالمية.

إن التحول الجوهري الذي تشهده النظم التعليمية اليوم ينقل مفهوم الجودة من “ثقافة الامتثال” التي تكتفي بتطبيق اللوائح وضبط العمليات، إلى “ثقافة التميز وصناعة الأثر”؛ حيث يصبح المتعلم هو محور القيمة المضافة، وتُقاس فاعلية المؤسسة بمدى قدرتها على تنمية مهارات التفكير الناقد، وحل المشكلات، والتكيف المرن مع متغيرات الثورة المعرفية والذكاء الاصطناعي.

وتنسجم هذه الرؤية بعمق مع مستهدفات الهدف الرابع من أهداف التنمية المستدامة (SDG4) الذي ترعاه منظمة اليونسكو، والذي يربط بشكل وثيق بين “التعليم الجيد المنصف والشامل” وبين تحقيق الازدهار المجتمعي. فالجودة الحقيقية هي تلك التي تردم الفجوات التعليمية، وتضمن تكافؤ الفرص، وتحول البيئة المدرسية والجامعية إلى حاضنة للإبداع والابتكار، لا مجرد ناقلةٍ للمعرفة الجامدة.

ومن واقع الرصد الميداني والخبرة في تطوير الأداء المؤسسي، يمكن إيجاز ركائز ترسيخ الجودة المستدامة في ثلاث منظومات متكاملة:

الحوكمة الرشيدة والبيانات الدقيقة:

الانتقال من القرارات الانطباعية إلى التخطيط القائم على الأدلة ومؤشرات الأداء الواضحة، بما يضمن الكفاءة التشغيلية والشفافية والمساءلة.

تمكين القيادات والكوادر التعليمية:

الاستثمار في التطوير المهني المستمر للمعلمين والمشرفين؛ باعتبارهم المحرك الفعلي للجودة داخل الغرفة الصفية، وصنّاع التجربة التعليمية اليومية.

التقويم التطويري والتحسين المستمر:

النظر إلى التقويم بوصفه أداة للتشخيص وبناء القدرات لا أداة للتصيد، مما يعزز ثقافة التعلم المؤسسي والمرونة في معالجة التحديات.

وفي سياق الحراك التنموي والتعليمي المتسارع في منطقتنا العربية، يبرز الدور المحوري الذي يضطلع به المركز الإقليمي للجودة والتميز في التعليم (RCQE) بوصفه بيت خبرة إقليمياً يعمل تحت مظلة اليونسكو لتوحيد الجهود، وبناء السياسات الداعمة للتميز المؤسسي؛ لتظل الجودة ممارسةً يوميةً راسخة، ونهجاً حضارياً يقود أوطاننا نحو الريادة والاستدامة.

وتؤكد المبادرات والبرامج النوعية وورش العمل التي يطلقها المركز دوره في نقل وتوطين أفضل الممارسات العالمية، ودعم صانعي القرار والقيادات التربوية في تحويل معايير الجودة من نصوص نظرية إلى أثر ملموس ينعكس على بيئة التعلم ومخرجاتها. وكل خطوة نخطوها اليوم نحو تجويد المؤسسات التعليمية، هي استثمار مباشر في مستقبل أجيالنا وقدرة أوطاننا التنافسية عالمياً.